建设售后质保卡系统,完善企业售后体系
企业通过建设售后质保卡系统,可以帮助消费者更好的进行售后申请质保服务,完善企业的售后体系空缺,让企业更直观地了解消费者对产品的使用情况,更好的了解产品的市场反响,给企业在产品生产与优化、制定精准的营销战略以及品牌转型升级等方面最精准的指导,目前已为中邦线缆集团,固达线缆集团等客户实质性解决售后申请问题。
电线电缆售后质保卡系统功能模块介绍
1、质保卡申请
用户购买产品了以后可以通过质保卡申请页填写相关的用户姓名,电话,使用地址,购买地区,购买产品,五金店名,五金店电话,安装人,购买收据等信息提交质保申请。
2、质保卡查询
质保卡提交申请到后台工作人员确认无误后进行审核通过,审核通过后用户可以通过质保卡查询页面输入电话号码进行查询质保卡信息信息。
3、质保卡申请售后
用户购买的产品如后期出现问题需要申请官方质保,直接到质保卡查询页面通过查询找到相关的产品质保卡进行提交申请质保服务,用户提交质保请求到管理后台,工作人员会根据相关信息联系用户解决售后问题。
4、产品库介绍
产品库可以将公司的所有产品高清图片上传至产品库,方便公司业务人员在给客户介绍产品时查看样品图片,也方便客户实时了解公司的产品系列,用户也可以通过产品搜索框及时查找到自己想要的产品。
如您的企业也需要用到售后质保卡管理系统,欢迎咨询贵州星点互动公司,24小时竭诚为您提供服务!